VOICEお客様の声

質問：ご事業内容についてお聞かせください。

当社は、国内外のエンジニアリソースを活用しながら、お客様のDX推進やシステム開発を支援している会社です。国内ソリューション事業部では、要件整理や企画などの上流工程から、設計・開発・運用までを一気通貫でご支援しており、国内完結型の体制によるスピード感と品質の両立を強みとしています。加えて、日本人PMを中心とした柔軟な開発体制により、お客様のご要望や課題に応じて最適なチームを組成し、事業成長に直結するソリューションを提供しています。

質問：弊社にご依頼いただく前は、どのような課題をお持ちでしたでしょうか。

当時は営業リソースが十分とは言えず、専門的に営業活動を担える人材を社内で安定的に配置することが難しい状況でした。そのため、必要に応じて他部門からリソースを借りながら対応する場面も多く、継続的かつ戦略的に新規開拓を進める体制づくりに課題を感じていました。事業として広げていきたい方向性は明確にある一方で、限られた社内体制の中では営業活動の再現性を高めることが難しく、ターゲット設定やアプローチ方法の整理も含めて、信頼して伴走いただけるパートナーの必要性を強く感じていました。

質問：弊社（g-wic）を知っていただいたきっかけは何でしたでしょうか。

きっかけは、社内役員からの紹介でした。ちょうど営業面での課題感が大きくなっていたタイミングでもあり、何とか現状を打開したいという思いの中でご紹介いただいたのを覚えています。自社だけで抱え込むには限界を感じていた時期だったため、まさに”すがる思い”でご相談したのが率直なところです。ただ、単に外部へ委託するという感覚ではなく、課題を一緒に整理しながら前に進めてくれそうだという期待感があり、まずはしっかり話を聞いてみたいと思ったのが最初の接点でした。

質問：弊社をお選びいただいた決め手を教えてください。

一番の決め手は、明るく実直なコミュニケーションに大きな安心感を持てたことです。こちらの話を丁寧に受け止めてくださるだけでなく、わからないことは曖昧にせず確認しながら進めてくださる姿勢に、誠実さを感じました。また、単なる営業代行としてではなく、こちらの商材や状況をきちんと理解したうえで伴走していただけそうだと感じられたことも大きかったです。営業活動は日々のやり取りの積み重ねが成果に直結するからこそ、信頼してお任せできるコミュニケーション力があることは、非常に重要な判断材料でした。

質問：実際にお取り組みをスタートしてみて、いかがでしたでしょうか。

実際に取り組みを始めてみて良かったと感じているのは、弊社のターゲットがより明確になるよう、対象条件の絞り込みやトークスクリプトの作成を、弊社からの一方的な指示ではなく、両社でPDCAを回しながら進められた点です。営業活動は、やってみて初めて見えてくることも多いですが、その都度、反応を踏まえて仮説を修正しながら前向きに改善を重ねることができました。単にアポイント数を追うのではなく、より質の高い接点づくりに向けて一緒に精度を高めていけたことで、社内としても多くの学びがあり、非常に有意義なお取り組みになったと感じています。

質問：弊社とのやり取りの中で、印象的なエピソードはございますか。

特に印象に残っているのは、往訪での商談時の対応です。初めてお会いするクライアント様に対しても、電話対応時と変わらない明るい口調で自然にアイスブレイクしてくださり、そのおかげで場の空気が一気に和らぎ、非常にスムーズに商談へ入ることができました。本来予定していた時間を大幅に超えるほど会話が盛り上がったのですが、それだけお客様にも安心してお話しいただけたのだと思います。単なるアポイント取得にとどまらず、実際の商談の場でも信頼関係づくりを後押ししていただけたことは、とても印象深いでき事でした。

質問：今後、弊社に期待したいことはございますか。

今後も、単なる営業支援の枠を超えて、弊社の事業理解をさらに深めていただきながら、中長期的な営業基盤づくりの面でも伴走いただけることを期待しています。市場環境やお客様ニーズが変化していく中で、ターゲット選定や訴求内容、またアプローチ手法についても継続的にアップデートしていく必要があるため、現場で得られた知見を元に積極的なご提案をいただけると非常に心強いです。今後は、より質の高い商談機会の創出はもちろん、その先の受注につながる仕組みづくりの面でも、引き続き良きパートナーとしてご一緒できればと考えています。

質問：御社の今後のビジョン・展望をお聞かせください。

今後は、AIを駆使しながら国内外のエンジニアの力をより効果的に活かし、業種・業界を問わず、さらに幅広いお客様の課題解決に貢献していきたいと考えています。技術の進化によって開発のあり方が大きく変わる中で、私たち自身も柔軟にアップデートを続け、お客様にとって本当に価値のあるソリューションを提供できる存在でありたいと思っています。単なる開発支援にとどまらず、事業成長のパートナーとして選んでいただけるよう、提案力・実行力の両面をさらに強化していく方針です。

質問：御社にとって、g-wicとはどのような存在でしょうか。

弊社にとってg-wic様は、単なる営業代行会社ではなく、事業成長に向けて同じ目線で伴走してくださる心強いパートナーです。営業活動を外部に委ねるというよりも、社内の一員のような感覚で課題に向き合ってくださる存在であり、困ったときに相談できる安心感があります。現場での対応力はもちろんのこと、改善提案やコミュニケーションの丁寧さも含めて信頼しており、弊社の営業活動を前に進めるうえで欠かせない存在だと感じています。