VOICEお客様の声

事業内容を教えてください。

会社全体（KGRIT）としては内装工事事業を展開しており、私たちのデザイン部門は、その中で内装の設計デザイン、PM（プロジェクトマネジメント）、CG（コンピューターグラフィックス）作成などを専門に担うクリエイティブチームです。現在、約17名のメンバーで構成されており、空間のデザイン力と施工の技術力を武器に、質の高い空間づくりを提供しています。

今後のビジョン・展望を教えてください。

日本のデザインの価値「ジャパンクオリティ」を国内に留めず、海外へ輸出していきたいというのが、直近のビジョンです。すでにフィリピンでの案件は進んでおり、今後はヨーロッパやアメリカなど、グローバルな展開を視野に入れています。
会社全体としては「2030年に売上100億円」という目標を掲げています。実現するためには、僕らは死ぬほど頑張らないといけません。そしてその目標に到達した時、KGRITの中で私たちの部門は主翼というか、大きな柱になっていると思っています。僕らが必死に真摯に世界にデザインを発信していった結果として「100億円を超えていた！」という状態を目指して、日々邁進しています！

g-wicにご依頼いただく前は、どのような課題をお持ちでしたか？

私達メンバーはデザイナーやPMといった内装のプロ集団ですが、「営業」に関しては全くの素人でした。これまではありがたいことにお客様からのリピートやご紹介（リファラル）でお仕事をいただいていましたが、いくら良い仕事をしても、それだけではいつか繋がりが枯渇してしまうのではないかという危惧がありました。
チームの人数も増え、事業の売り上げにブーストをかけたいと考えていましたが、本業であるデザイン業務と並行して営業活動を行うのはどうしても中途半端になってしまうという懸念がありました。「営業はプロにお願いして、世の中に自分たちの存在を広めてもらおう」と考えたのがきっかけです。

最初にg-wicと出会ったきっかけは何だったのでしょうか？

上記のような話を社内でしていた時に、メンバーの1人が前職時代にg-wicさんにお世話になり、「こういうプロ集団がいらっしゃいますよ」と社内で紹介してもらい、ご連絡を差し上げたという流れでした。

g-wicを選んだ決め手を教えてください。

もともとのご縁があったことはもちろんですが、g-wicさんに依頼した決め手は大きく2つあります。
1つ目は、「女性のプロ集団」であることです。私たちの扱う「デザイン」という商材は、いわゆる「男性がゴリゴリ営業する」スタイルとはあまり合わないと感じていました。g-wicさんの女性ならではの入り口の柔らかさや、とっかかりの良さが、弊社のサービスと非常にマッチすると思ったのです。
2つ目は、「明確な目標設定とチーム体制」です。ご提案の段階で「毎月のアポイントKPIを〇件コミットします」とKPIを提示し、責任を持って伴走してくれる姿勢に安心感を覚えました。自社で営業マンを1人雇うよりも、g-wicさんのようなチーム体制のプロフェッショナルにお願いする方が絶対に良いと判断し、依頼を決めました。

実際にお取り組みをスタートしてみて、いかがでしたか？

正直、僕たち自身もどこにアプローチすべきか手探り状態だったのですが、g-wicさんに弊社の事業内容や強みを細かくヒアリングしてもらい、「こういうアプローチはどうですか？」と提案をもらいながら、前へ進めることができています。無造作な営業ではなく、解像度を高めた状態でアプローチができているのがありがたいですね。
またg-wicさんは僕らだけではなく、お客様とも丁寧にコミュニケーションをとってくださっています。特にテレマーケティングでの新規開拓だと、アポイントに繋がったとしても情報交換で終わってしまうケースもあると思うんですが、話をきちんと聞いて下さる方のアポイントを獲得してくれるんですよ。僕ら自身がアプローチしても門前払いされてしまうようなところも、g-wicさんのおかげで最初の接点を持つことができていると思います。

g-wicとの印象的なエピソードはありますか？

弊社のクライアントの社長様と打ち合わせをした際、社長様が、担当してくれているg-wicメンバーさんのことを「めちゃくちゃいい方だね！」と大絶賛されていたんです。外部のクライアントから見ても、それだけ魅力的に映り、深く関係を築けているのが本当にすごいなと驚きましたし、同時に嬉しくなりましたね。
また、その担当g-wicメンバーさんは普段は非常に真面目でしっかりされていますが、時折見せる少しお茶目な一面もあり、そのギャップがとても親しみやすく印象に残っています。

今後弊社に期待したいことはございますか？

今後は、単にアポイントを獲得するフェーズから一歩進んで、「どういう座組みを構築するか」といった戦略部分もディスカッションしながら進めていけたら嬉しいです。
事業が拡大し、私たちが提供できるサービスも多様化してきているため、今まで「点」だったアプローチを「面」にしたり、「面」から掘り下げていくような施策を相談しながらやっていきたいですね。これからもチームとして一緒に喜びを分かち合える、強力なパートナーとして伴走していただきたいと期待しています。

御社にとって、g-wicとは？

私たちのデザインやサービスを世に広めるために、高いホスピタリティと真摯な姿勢で寄り添い、共に戦ってくれる頼りがいのあるパートナーです。何か困ったときに「g-wicさんに相談しよう」「g-wicさんならなんとかしてくれるかも？」と顔が思い浮かぶような、チームにとって欠かせない存在です。
あと、g-wicの皆さんとても楽しそうに仕事をしているなと感じます。一生懸命やっているからこそ厳しい部分もあるとは思うんですが、それでも楽しそうだなと。この前も「社員旅行でバリ島に行ってきた」と写真を見せてくれたりして、すごく良い会社なんだなと思います。社長も素敵な方で、「みんなが主役だよ」という社風が浸透しているんでしょうね。仕事を他人事にせず、自分事としてしっかりやるというスタンスが根付いている会社だと感じます。